全球视野 — 来自葡萄牙的健身小屋Fitness Hut

自2011年在葡萄牙创建以来,健身小屋Fitness Hut以平价、优质的模式专注于创新和团操健身,迅速占领了葡萄牙的健身市场。首席执行官尼克·库茨说,随着健身中心的课程长期满员,他开始寻求技术手段的支持,试图减少会员因错过喜欢的训练课而产生的失落感。

 


提问:平价健身中心通常并不重视团操训练,健身小屋为何独树一帜呢?

尼克:我和合作伙伴们曾经在葡萄牙伊比利亚的霍姆斯俱乐部(Holmes Place)工作过很多年,我们了解这里的人们十分热爱团操训练,程度可能远超我工作过的任何欧洲国家。团课在葡萄牙十分受欢迎,越往南部这个现象就越明显。因而,莱美品牌在这里得到了极大的响应,会员们十分钟爱,我们向会员提供各系列的现场课程,会员仍感到意犹未尽。


提问:您认为团操训练的关键结果何在?

尼克:我们是葡萄牙国内最大的健身俱乐部,已有30家健身房,另有11家将于2018年开业。让您加深一下对我们健身俱乐部的印象,办理健身小屋的会员每月仅需20-30欧元,通常每家健身房的会员人数达4500人,占地1800平米,内设3个团操操房,每间120平米。我们的课程通常是满员的,团操训练者占出勤会员的40%,这对平价健身中心而言是闻所未闻的。

 


提问:什么原因促使您增设虚拟健身课程的呢?

我们是从2014年开始增加虚拟课程的我们一向标榜自己是走在最前沿、拥抱技术的弄潮儿。我们的价值观得到了年轻人的极大认可。我们的俱乐部庞大又常常满员,我只有寻求解决办法来分散需求、支持错峰优化,确保会员们不会因为教练没能来上课而产生失落感。

 

提问:会员的反响怎么样?

尼克:有趣的是,起初会员和教练们都表示排斥,大家担心我们是想削减开支,减少现场课程,践行我们平价健身俱乐部的战略定位。但大家很快意识到,我们的团操训练课程不减反增。我们认为,30人的现场课程就算是成功的,而虚拟课程的话,45人就算成功了,因为这样就有5个人在使用一间操房,否则也是空着的。即便如此,我们的虚拟课程通常都有15-20人参加,简直难以置信。我从未预料过,但是一些门店确实如此。

 

提问:健身小馆目前提供哪些虚拟课程项目?

尼克:起初我们只有BODYPUMP课程,当时我们认为其他的常备虚拟课程足够与之互补。但是似乎这远远不够,我们又增加了RPM 课程,课程迅速引起了轰动。我们开始增加更多课程,一路走来,我们已经设置了莱美的多个系列的虚拟课程—— BODYPUMP, RPM, CXWORX , BODYATTACK , SH’BAM

 

提问:虚拟课程吸引了哪类会员?

尼克:我们发现莱美虚拟课程(LES MILLS Virtual)受到大家的广泛欢迎,尤其是年轻会员的欢迎。课程用英文教授,从而受到了一些外国人和国际留学生的青睐。另外一些人特意选择虚拟课程则是出于初学者在虚拟课程操房会更放松的考虑。很大一批初学者学过虚拟课程后会转向现场课程的学习。虚拟课程十分受人欢迎,学员们都很确信课程会給自己带来收获,并且视频中的培训师和教练都是全球顶尖的。

 

提问:虚拟课程对你们的业务有何影响?

尼克:我们的会员参与团操训练的机会提升了一倍——各健身房每周有8090节现场课程以及80节虚拟课程。我们不会按照统计现场课程出勤率的平台登记方式统计虚拟课程,虚拟课程随时可以进出,尽可能地方便会员使用。从更广的层面上看,过去几年,我们老会员的续期、新会员的招揽以及其他核心参数都在稳步增长,团操训练无疑发挥了一定作用。

 

提问:莱美虚拟课程(LES MILLS Virtual)与你们接触过的其他同类产品相比有何不同之处?

尼克:莱美虚拟课程在质量上完胜所有同类产品。莱美虚拟课程由世界一流的教练录制,学员们确信每次训练都会收获满满。课程内容会定期更新以保持新鲜感,这对会员们有很强的吸引力。莱美虚拟课程画质很高,再现了现场课程激动人心的氛围。听着音乐排行榜最高的音乐,得到世界顶级教练的指导——让你体验前所未有的虚拟课程。再加上操房的灯光和音响效果,虚拟课程的体验就相当接近现场课程了。每个季度会进行课程更新,莱美提供多个系列的项目供大家选择。